資料來源：電影：芙蓉鎮
公司裡有種種部門，如業務、行銷、研發、管理等等，各部門分工合作後，才能交出成品，跟客戶收取費用。
成為一個SOHO後，這些功能還是不變的，只是想要擔當哪些角色，由你自己決定。願意負擔的工作越多，潛在的收益也就越大，也就越能掌握自己的命運，但也就越可能會爆肝。
先從收益的觀點來看角色定位。
以我所熟悉的資訊委外SOHO來說，我時常跟不同的夥伴合作，也時常單兵作戰。如果一個案子有一百元，通常負責業務的人可得30、藝術設計可得30、程式設計可得40。所以，如果是藝術設計或是程式設計也負責業務，所能獲得的收入就相當可觀 ---- 可能一個案件收益的7成都能歸你。附帶一提，如果從收入總量的觀點來看，一般而言，我會希望花費同樣的時間，收入的下限是上班族同樣工時薪水的150%; 畢竟勞保健保要自己負擔、也要預留沒有案子的時候的開支。
相信有志於成為SOHO的人，都有一定的專業技能。也許是程式設計師、藝術設計師、各類教學者, 或者是文筆流暢的文字工作者.... 等等。這部份的專業技能只要能詳加備妥過去的作品，要跟客戶證明能力並不難。不過要能找到願意選擇個人工作者，而不是選擇一般大公司的客戶案源，並不容易。
以下我們先簡單把自我定位分為案源開拓，以及技術工作(即完成實質案件工作的部份)，來說明這些工作內涵，以及需要具備的能力。
1. 業務開拓
一般公司業務工作的內涵主要探索客戶，一直到與客戶簽約拿到案子，以及完案後的收款。
中間流程的控管可能有PM專案經理協助。但在SOHO來說，業務往往就是案件整體的聯絡人，所以也需要明白整個專案的技術內涵，時程等等，從頭跟到尾。因為他的角色處於樞紐地位，所以即使完全沒有負擔到技術工作，30%的報酬也應屬合理。
我們也常常碰到案件的轉介者，只是單純介紹案件，但並不負責專案的後續管理與聯繫。光是這樣的轉介，我們也往往會給予5~10%的報酬，因為潛在的案主是最難找到的。
蔣委員長曾經說：「無空防即無國防」，我們也可以說「無業務即無SOHO」。與一般公司的業務開拓相同，SOHO的業務開拓往往也來自於人脈。SOHO人單勢薄，不太可能像公司業務大舉出動作陌生拜訪，或是設下半年打一萬通電話的目標，所以平時人脈的培養就很重要。雖然不需要八面玲瓏，但平日多多與人為善，早日開始利用公餘的時間承接小規模的案子，都有助於人脈的建立。
另外，因為SOHO團隊的業務基本上也就是專案的窗口，因此專案管理的技能也是需要的。
如果是自己負擔所有技術工作就沒問題，自己跟自己詳加溝通就好了。但如果要負責與Team member的溝通，那充足的EQ，還有對不同成員給予不同的管理方式，也是很重要的。另外窗口也往往需要負擔起小額資金週轉的功能：小額訂金支付給團隊成員，對團隊的穩定會很有幫助。
簡單的說，這30%不好賺，但也是做SOHO相當吸引人之處，可以讓你花一樣的時間比上班族多賺不少。
2. 技術工作
蔣委員長說：「無科學即無國防」，我們也可以說「無技術即無SOHO」 ---- 業務談來了事情總要有人做嘛！
SOHO的技術工作與在公司裡上班沒有什麼不同，但管理自己的能力會是關鍵。在公司裡面打混只要不被抓到，就可以爽爽賺。SOHO的工作沒有完成的話，不但領不到錢，恐怕下一次業務窗口就不敢再找你合作了。如果是直接身兼業務，那更嚴重，損失的不只是一個客戶，而是未來客戶再轉介其他客戶的機會。
因為沒有公司的庇護，SOHO技術工作者必須與專案窗口有良性且平衡的互動。在公司裡面做權力角力，如果中階主管不管，說不定在抵制不喜歡的同事時，還可以繼續領薪水，不管公司專案的成效。但做為一個SOHO，必須律己更嚴，因為收入完全跟你的工作成果相連。
SOHO也必須保持願意適度調整的彈性：因為在專案中客戶異動規格是常常有的事情，這點不論在公司或SOHO都是一樣，且在SOHO的情況下是更嚴峻 ---- 因為專案的收入可能已經是固定，任何規格異動都會讓時薪收入下降。但如果在可以吸收的範圍內，還是應該儘量加以吸收，這也是業務窗口未來會欠你的人情債，在後續的專案中可以以此爭取更好的條件，但另一方面，如果已經超過自己能負擔的範圍，也是需要做適度反應跟抱怨。
3. 其他角色
SOHO團隊裡有可能還有其他角色，例如巨型專案就有可能有專職的PM，基本上的分工都跟公司裡面類似。我的經驗是身兼多職對於SOHO團隊的整合很有助益，小的SOHO團隊不管可以在更短的時間完成更多的事情，內鬨的機會也更小，而在SOHO團隊中願意負擔的工作越多，收入分配的比例也可以越高。
4. 小結
選擇SOHO生活，其實就是選擇一種獨立為自己負責的生活。所以不管是業務/整合窗口、還是技術成員，都會比上班時需要做更多的溝通協調，以及更多的判斷，以取得團隊內成員的平衡，以及與客戶之間的平衡。
願意且有能力在整個分工中負擔更多的工作，不但可以分到更多收益，也可以減少溝通成本，提昇專案效率。既然有當SOHO的想法，比較建議是要有短時間爆肝的準備，來換取案閒時期的輕鬆; 並且逐步培養自己身兼更多角色的能力，這樣收入才會水漲船高，並且與其他SOHO合作時也會有更大的彈性。
小結此文，公司原本幫員工吸收的一些麻煩事，以及所提供的一些保障，當了SOHO以後都享受不到了; 但個別的工作者為自己負起更多責任後，在工作負擔相同的情況下，平均小時的薪資將會上升。這多出來的收益不是白白得來的，是因為你為自己負擔的更多的責任。
就看你喜歡土雞還是飼料雞的生活囉！
作者簡介
Sigins, 1995年開始成為個人工作者至今。現為逸思資網顧問創辦人。
經歷三次新創事業計畫，一次人口被販賣。
台大農機學士班、元智資社碩士班、政大科管博士班畢業。研究興趣為新創事業經營模式研究，養家糊口則靠與一群親戚朋友、客戶一同在資訊技術上努力。
