2014年11月22日 星期六

如何自我定位 - 不想上班:在家工作者指南

資料來源:電影:芙蓉鎮


公司裡有種種部門,如業務、行銷、研發、管理等等,各部門分工合作後,才能交出成品,跟客戶收取費用。

成為一個SOHO後,這些功能還是不變的,只是想要擔當哪些角色,由你自己決定。願意負擔的工作越多,潛在的收益也就越大,也就越能掌握自己的命運,但也就越可能會爆肝。

先從收益的觀點來看角色定位。

以我所熟悉的資訊委外SOHO來說,我時常跟不同的夥伴合作,也時常單兵作戰。如果一個案子有一百元,通常負責業務的人可得30、藝術設計可得30、程式設計可得40。所以,如果是藝術設計或是程式設計也負責業務,所能獲得的收入就相當可觀 ---- 可能一個案件收益的7成都能歸你。附帶一提,如果從收入總量的觀點來看,一般而言,我會希望花費同樣的時間,收入的下限是上班族同樣工時薪水的150%; 畢竟勞保健保要自己負擔、也要預留沒有案子的時候的開支。

相信有志於成為SOHO的人,都有一定的專業技能。也許是程式設計師、藝術設計師、各類教學者, 或者是文筆流暢的文字工作者.... 等等。這部份的專業技能只要能詳加備妥過去的作品,要跟客戶證明能力並不難。不過要能找到願意選擇個人工作者,而不是選擇一般大公司的客戶案源,並不容易。

以下我們先簡單把自我定位分為案源開拓,以及技術工作(即完成實質案件工作的部份),來說明這些工作內涵,以及需要具備的能力。

1. 業務開拓

一般公司業務工作的內涵主要探索客戶,一直到與客戶簽約拿到案子,以及完案後的收款。
中間流程的控管可能有PM專案經理協助。但在SOHO來說,業務往往就是案件整體的聯絡人,所以也需要明白整個專案的技術內涵,時程等等,從頭跟到尾。因為他的角色處於樞紐地位,所以即使完全沒有負擔到技術工作,30%的報酬也應屬合理。

我們也常常碰到案件的轉介者,只是單純介紹案件,但並不負責專案的後續管理與聯繫。光是這樣的轉介,我們也往往會給予5~10%的報酬,因為潛在的案主是最難找到的。

蔣委員長曾經說:「無空防即無國防」,我們也可以說「無業務即無SOHO」。與一般公司的業務開拓相同,SOHO的業務開拓往往也來自於人脈。SOHO人單勢薄,不太可能像公司業務大舉出動作陌生拜訪,或是設下半年打一萬通電話的目標,所以平時人脈的培養就很重要。雖然不需要八面玲瓏,但平日多多與人為善,早日開始利用公餘的時間承接小規模的案子,都有助於人脈的建立。

另外,因為SOHO團隊的業務基本上也就是專案的窗口,因此專案管理的技能也是需要的。
如果是自己負擔所有技術工作就沒問題,自己跟自己詳加溝通就好了。但如果要負責與Team member的溝通,那充足的EQ,還有對不同成員給予不同的管理方式,也是很重要的。另外窗口也往往需要負擔起小額資金週轉的功能:小額訂金支付給團隊成員,對團隊的穩定會很有幫助。

簡單的說,這30%不好賺,但也是做SOHO相當吸引人之處,可以讓你花一樣的時間比上班族多賺不少。

2. 技術工作

蔣委員長說:「無科學即無國防」,我們也可以說「無技術即無SOHO」 ---- 業務談來了事情總要有人做嘛!

SOHO的技術工作與在公司裡上班沒有什麼不同,但管理自己的能力會是關鍵。在公司裡面打混只要不被抓到,就可以爽爽賺。SOHO的工作沒有完成的話,不但領不到錢,恐怕下一次業務窗口就不敢再找你合作了。如果是直接身兼業務,那更嚴重,損失的不只是一個客戶,而是未來客戶再轉介其他客戶的機會。

因為沒有公司的庇護,SOHO技術工作者必須與專案窗口有良性且平衡的互動。在公司裡面做權力角力,如果中階主管不管,說不定在抵制不喜歡的同事時,還可以繼續領薪水,不管公司專案的成效。但做為一個SOHO,必須律己更嚴,因為收入完全跟你的工作成果相連。

SOHO也必須保持願意適度調整的彈性:因為在專案中客戶異動規格是常常有的事情,這點不論在公司或SOHO都是一樣,且在SOHO的情況下是更嚴峻 ---- 因為專案的收入可能已經是固定,任何規格異動都會讓時薪收入下降。但如果在可以吸收的範圍內,還是應該儘量加以吸收,這也是業務窗口未來會欠你的人情債,在後續的專案中可以以此爭取更好的條件,但另一方面,如果已經超過自己能負擔的範圍,也是需要做適度反應跟抱怨。

3. 其他角色

SOHO團隊裡有可能還有其他角色,例如巨型專案就有可能有專職的PM,基本上的分工都跟公司裡面類似。我的經驗是身兼多職對於SOHO團隊的整合很有助益,小的SOHO團隊不管可以在更短的時間完成更多的事情,內鬨的機會也更小,而在SOHO團隊中願意負擔的工作越多,收入分配的比例也可以越高。

4. 小結

選擇SOHO生活,其實就是選擇一種獨立為自己負責的生活。所以不管是業務/整合窗口、還是技術成員,都會比上班時需要做更多的溝通協調,以及更多的判斷,以取得團隊內成員的平衡,以及與客戶之間的平衡。

願意且有能力在整個分工中負擔更多的工作,不但可以分到更多收益,也可以減少溝通成本,提昇專案效率。既然有當SOHO的想法,比較建議是要有短時間爆肝的準備,來換取案閒時期的輕鬆; 並且逐步培養自己身兼更多角色的能力,這樣收入才會水漲船高,並且與其他SOHO合作時也會有更大的彈性。

小結此文,公司原本幫員工吸收的一些麻煩事,以及所提供的一些保障,當了SOHO以後都享受不到了; 但個別的工作者為自己負起更多責任後,在工作負擔相同的情況下,平均小時的薪資將會上升。這多出來的收益不是白白得來的,是因為你為自己負擔的更多的責任。

就看你喜歡土雞還是飼料雞的生活囉!

作者簡介
Sigins, 1995年開始成為個人工作者至今。現為逸思資網顧問創辦人。
經歷三次新創事業計畫,一次人口被販賣。
台大農機學士班、元智資社碩士班、政大科管博士班畢業。研究興趣為新創事業經營模式研究,養家糊口則靠與一群親戚朋友、客戶一同在資訊技術上努力。

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